Terms & Conditions

Términos y Condiciones del Servicio de Alojamiento

Casas Coyolito, agradece su interés en nuestras villas de playa para sus vacaciones y recreación.  Los siguientes términos y condiciones aplican inmediatamente desde que se confirma la reservación.

  1. Casas Coyolito pone a la disposición un complejo de dos villas Mykonos y Santorini, mismas que pueden ser rentadas de forma individual o conjunta.  Cada villa cuenta con tres (3) habitaciones dobles con cama matrimonial y una habitación con cama king size.
  2. Hay una habitación adicional por cada villa, ideal para personas que acompañan al grupo familiar, personal de apoyo o para ampliar la capacidad de alojamiento, pues tiene una cama matrimonial y se acepta hasta 2 personas en cada apartamento, el cargo por día es de US$ 60.
  3. El precio base de cada villa se calcula sobre la ocupación normal, es decir de 1 a 8 huéspedes.  No se harán descuentos por ocupaciones menores a la cantidad de 8 huéspedes.  .
  4. Para conveniencia de los grupos familiares más grandes, se autoriza y acepta aumentar la cantidad de huéspedes por villa hasta 14 personas, propósito que se logra acomodando 4 personas en cada una de las tres habitaciones dobles, más los 2 huéspedes de la habitación con cama king size.  Aplica un recargo por huésped adicional por cada noche.
  5. Los precios varían de acuerdo a temporada, ocupación, canal de venta, día de semana, días feriados, cantidad de huéspedes y servicios especiales.  Solamente serán válidos los precios que se encuentren publicados en los medios de comercialización autorizados.
  6. Todos nuestros precios están establecidos en dólares americanos (USD) o su equivalente en moneda nacional (HNL) a la tasa de cambio de venta según notificado al día de la transacción por el sistema bancario nacional.
  7. Nuestras tarifas son no reembolsables.  Tome en cuenta que no se hará devolución ni total ni parcial.  Sin embargo las reservaciones podrán ser canceladas para uso futuro o modificadas en cuanto a fechas de entrada y salida de acuerdo a disponibilidad, siempre y cuando se notifiquen y soliciten dichos cambios por lo menos con dos (2) semanas de anticipación.
  8. En caso de No Show (no presentarse el día reservado), el servicio se considera cumplido  y no se hará reembolso bajo ninguna circunstancia.  Tampoco se podrá hacer cambio o modificación a la reservación.
  9. Para todos los efectos se considera como adulto a toda persona mayor de 9 años.  Se considera niño a las personas entre 2 y 9 años.
  10. Se considera infantes (bebés) a las personas entre 0 y 2 años y por lo tanto no hay cargo por servicio para ellos.
  11. La hora de check-in (entrada y entrega de habitación) será las 3:00 pm del día reservado.  Si usted llega antes de esa hora nos reservamos el derecho de no poder hacer entrega de la(s) villa(s) hasta que estas estén desocupadas y se haya realizado la limpieza por parte de nuestro personal.
  12. La hora de check-out (devolución de habitación y salida) será a las 11:00 am del día de salida.  Si usted permanece después de esa hora, nos reservamos el derecho de cobrar un recargo por entrega tardía y/o la noche completa de acuerdo a la cantidad de huéspedes.
  13. El alojamiento cuenta con personal responsable de mantener la limpieza y atender la cocina.  Es responsabilidad del huésped traer todos los alimentos, bebidas, ingredientes, condimentos, etc.
  14. Se incluye para la limpieza e higiene: jabón líquido para manos, papel higiénico, jabón lavaplatos, bolsas de basura, desinfectante, toallas para el baño, toallas de mano, toallas de piso, sábanas limpias, aire acondicionado, smart TV, internet con wifi (velocidad de 10m) para uso de todos los huéspedes.
  15. El agua de los grifos no es para consumo humano.  Se proveerá un botellón de agua purificada por noche.
  16. Cada villa cuenta con una cocina completa con línea blanca, accesorios, un freezer solamente para hielo (capacidad 10 bolsas de hielo).
  17. En caso de fallo o suspensión de energía eléctrica, el alojamiento cuenta con una planta eléctrica para proveer en todo momento energía eléctrica.
  18. Casas Coyolito no se hará responsable por daños, accidentes o percances sufridos por los huéspedes durante su estadía causados por negligencia, descuido o flagrante violación de las políticas o leyes vigentes y que sean atribuibles al huésped o sus acompañantes.  Por su seguridad, salud e integridad exigimos sean cumplidas las siguientes reglas:

a) Vigile a sus hijos en todo momento, especialmente en zonas de potencial riesgo como la playa, la piscina, entre otros.

b) Utilice el mobiliario y equipo eléctrico con responsabilidad y seguridad.  Nota: solamente vajilla de vidrio puede ser utilizado en microonda.

c) Todo implemento, utensilio, enseres y suministros (sábanas, toallas, equipo, etc.) que sean dañados, destruidos o averiados serán cargados a la cuenta del huésped.

d) No está permitido el uso de armas de fuego dentro de las instalaciones de Casas Coyolito.

e) Lleve consigo sus medicamentos si padece de enfermedades y aténgase a las disposiciones de su médico.  Casas Coyolito no proporciona asistencia médica y por ello no será responsable por ninguna necesidad médica por parte de los huéspedes.

f) Sea amigable con el ambiente, tire desechos y basura únicamente en los lugares establecidos.  Apague el aire acondicionado en una habitación si no lo necesita.

19. Todas las personas que van a ser alojadas serán reportadas al momento del check-in.  En caso de no coincidir las cantidades de huéspedes con la reservación se procederá a hacer los cargos por huésped adicional según corresponda a la tarifa que está establecida.

20. Se permite recibir visitas, si estas desean alojarse deberán notificarlo y pagar el recargo adicional.

21. No se permite llevar camas portátiles, colchones extra, tiendas de campaña, etc., si necesita espacio adicional, consulte con nuestro personal de reservaciones

22. Su mascota será bienvenida, aplican las siguientes restricciones:

a) El huésped se hará responsable con una garantía de pago a tarjeta de crédito en caso que la mascota haga desperfectos en las instalaciones y/o pertenencias de terceros.

b) El huésped será responsables de traer las bolsas especiales y recoger los desechos de su mascota.

c) Es importante considerar el buen aseo de su mascota al ingresar a las instalaciones.

d) Solo se admiten caninos.

23. Siéntase libre de compartir su experiencia con todas las personas, estaremos encantados de tenerles como huéspedes también.  Háganos llegar sus quejas, reclamos, pues queremos mejorar para brindar un excelente servicio.

24. Contáctenos en cualquier momento a nuestro número de servicio +504 8790-9579.

Casas Coyolito agradece su preferencia y confianza.